Online prijsvergelijken van vakanties en hotels niet altijd even gemakkelijk
Als je op zoek bent naar een goedkope vakantie, dan lijkt het internet een ideale plek om te beginnen. Het is immers een wereldwijd netwerk en we zijn gewend dat alle informatie snel en eenvoudig te vinden is.
Toch blijkt dat bij het boeken van een vakantie anders te liggen. Vaak is het vinden van vakanties niet erg moeilijk, maar om vervolgens de prijzen te vergelijken en de beste deals te vinden is een stuk lastiger. Zo wordt er vaak minimaal informatie verschaft aan de klant en is het niet duidelijk over welke faciliteiten hotels nou precies beschikken. Er wordt met een kort lijstje aangegeven welke faciliteiten aanwezig zijn, maar over de kwaliteit van die faciliteiten is vaak niets terug te vinden.
Ook het vergelijken op meerdere sites is vaak erg lastig, doordat hotels onder andere namen geregistreerd staan. Zo kan een hotel op de ene site Pearl Star Hotel heten en op een andere site het Oriental Pearl Hotel. Voor klanten is het lastig om al deze informatie te vinden en daarna moeten ze bovendien nog de koppeling leggen dat het om hetzelfde hotel gaat.
Een ander hekel punt is de locatie van hotels. Klanten moeten vaak zelf moeite doen om uit te vinden waar een hotel precies gelegen is. Sites van reisorganisaties bieden vaak geen mogelijkheid om de locatie van verschillende hotels te vergelijken. Hoewel dit met Google Maps tegenwoordig een fluitje van een cent zou moeten zijn, lijken reisorganisaties hier niet erg veel moeite in te steken.
Het is te hopen dat de reisbranche binnenkort aan het werk gaat aan hun websites, want er kan duidelijk nog het een en ander aan gebeuren. Wellicht kunnen ze een voorbeeld nemen aan de vliegticketbranche. Die hebben hun zaken beter op orde en het boeken, zoeken en vergelijken van vliegtickets is tegenwoordig erg eenvoudig.